Trenger du hjelp med henting av avdøde kan du ringe oss hele døgnet. Velg ditt nærmeste Dahls-kontor her.
Har du spørsmål som gjelder henting av avdøde kan du også sende oss en henvendelse.
Vi har egen hentetjeneste ved dødsfall i beredskap hele døgnet, hele året. Etter avtale med familie og etterlatte sørger vi for at avdøde hentes. Noen foretrekker at hentingen skjer med en gang, mens andre trenger mer tid med avdøde. Ved spesielle hensyn som organdonasjon og obduksjon, er det også andre ting å ta hensyn til.
Ved henting av avdøde legger vi stor vekt på at avdøde blir behandlet med verdighet og respekt gjennom hele prosessen. Hentingen gjennomføres på en rolig og hensynsfull måte, med omtanke både for avdøde og de etterlatte. For transportering av avdøde tar vi i bruk bårebiler med høy standard som er spesialtilpasset til formålet.
Her finner du informasjon om hvordan henting gjennomføres, avhengig av om dødsfallet skjer på en institusjon eller i hjemmet.
Ved dødsfall på sykehus flyttes avdøde først til stedets kjølerom. De fleste sykehus har eget kapell i tilknytning til kjølerommet, der det er anledning til å se den avdøde. Vi sørger for videre transport på et senere tidspunkt.
Ved dødsfall på institusjon eller sykehjem med eget kjølerom, sørger personalet for at avdøde blir flyttet hit. I så fall kan avdøde hentes senere. I tilfeller der institusjonen ikke har eget kjølerom, må avdøde hentes på rommet. I samråd med etterlatte og personalet på avdelingen vil vi bistå med henting til avtalt tid. Som oftest flyttes da avdøde til vårt eget kjølerom på Midtun.
Noen ganger er det mest hensiktsmessig å hente i kiste, og i disse tilfellene vil det være nødvendig å ta et valg for hvilken kiste dere ønsker for avdøde. Se presentasjon av våre kistemodeller eller ta kontakt med oss.
Du har anledning til å være med når avdøde hentes og om ønskelig følge til oppbevaringsplass.
Ved dødsfall i hjemmet må nærmeste legevakt og politi tilkalles. Legen vil fylle ut dødsattesten, gi praktisk informasjon om hva som skjer videre og be deg ta kontakt med et begravelsesbyrå. Noen ganger har ikke lege mulighet til å rykke ut, og vi henter avdøde og kjører innom legevakt for å få en legeerklæring.
Avdøde transporteres så til vårt kjølerom. Vår vakttjeneste er døgnåpen, og vi kan bistå med dette. I de fleste tilfeller henter vi på båre, og bringer avdøde til et egnet oppbevaringssted. Noen foretrekker at avdøde hentes med en gang, mens andre ønsker mer tid til avskjeden.
Kontakt gjerne ditt nærmeste Dahls-byrå for råd og veiledning.
Det kan også være behov for å transportere avdøde over lengre avstander, for eksempel dersom dødsfallet har skjedd i en annen kommune enn avdødes hjemkommunen eller der begravelsen skal finne sted. Vi bistår derfor også med henting av avdøde over lengre avstander i Norge.
Ved dødsfall i utlandet bistår vi også med nødvendig samarbeid med blant annet lokale begravelsesbyråer, forsikringsselskap, ambassader og konsulater. Vi er en del av Jølstad begravelsesbyrå, som har et eget team med kompetanse på repatriering og kan bistå med å koordinere alt det praktiske for hjemsendelse av avdøde.
Se mer om forsendelse av kister og urner (repatriation) hos Jølstad International ↗.
Kostnaden ved henting og transport av avdøde vil variere basert på transportavstanden, tidspunkt for henting, behov for personell og hvilken type transport som er nødvendig.
Ved lengre båretransport i Norge kan det i mange tilfeller være mulig å få dekket deler av transportutgiftene gjennom NAV. Vi kan hjelpe med informasjon om hvilke kostnader som gjelder i deres situasjon og hvilke støtteordninger som kan være aktuelle.
Ved dødsfall i utlandet kan reiseforsikring eller andre ordninger i enkelte tilfeller dekke hele eller deler av hjemtransporten.
Hvis dødsfallet skjer i hjemmet, blir verdisaker tatt av og lagt igjen der. Klærne avdøde har på seg følger vanligvis båren, men dette avtales med etterlatte. Det er også mulig å sende med klær som avdøde skal ha på i kisten.
På institusjoner som sykehus og sykehjem blir verdisaker tatt av og lagt i institusjonens safe. Disse kan hentes ut av nærmeste etterlatte mot fremvisning av skifteattest.
Skjer dødsfallet ute, er politiet ofte til stede, og verdisaker blir da sendt med båren.
Ved dødsfall i utlandet tar ofte det lokale politiet eller sykehuset hånd om avdødes eiendeler, og blir overlevert til etterlatte ved å sendes sammen med båren eller gjennom ambassaden eller forsikringsselskapet.
Felter markert med * må fylles ut.